| SOPORTE DE INCIDENCIAS (GLPI) | |
|---|---|
| PROFESORADO | Crea el Ticket Inicia la incidencia o petición detallando el problema técnico. |
| SERVICIO TÉCNICO | Resuelve la Incidencia Analiza, soluciona el aviso y cierra el ticket definitivamente. |
| ASIGNADO ➔ RESUELTO | |
Ejemplo Visual del Sistema:
